อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว vm9 — เราดูแลข้อมูลคุณอย่างไร

vm9 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ไม่มีการแชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลเข้ารหัส SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามสิทธิ์แก้ไขและลบข้อมูลช่องทางติดต่อโดยตรง
vm9 นโยบายความเป็นส่วนตัว vm9 — เราดูแลข้อมูลคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของ vm9 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อีเมลความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมดำเนินการได้รวดเร็ว
แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ vm9 แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้ทางอีเมลเพื่อติดตามสถานะคำขอ
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบ vm9 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากมือถือในสุราษฎร์ธานีหรืออุบลราชธานี การเข้าถึงข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจำกัดเฉพาะระบบภายในที่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy ทั้งหมดถูกเข้ารหัส SSL ระหว่างการรับส่ง ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาเท่านั้น คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้ และทุกการเข้าถึงจะถูกบันทึก log ไว้เพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่ vm9 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็น

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราใช้คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาเป็นหลัก คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบการใช้งานหลักของบัญชี

หากเกิดเหตุการณ์ที่กระทบข้อมูลส่วนตัว เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ และดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต